Általános Szerződési Feltételek

Köszöntünk a Traktorbolt Webáruházban!

 

 

  • A Traktorbolt Webáruház legfontosabb célja, hogy Vásárlóinak színvonalas és megbízható szolgáltatást nyújtson. Folyamatosan figyelemmel kísérjük a vásárlói igényeket, s azon dolgozunk, hogy a legnagyobb igényeknek is megfeleljünk. Ha Vásárlónktól negatív visszajelzés érkezik, mindig megpróbálunk maximálisan rugalmasnak és együttműködőnek lenni.
  • Az ezen az oldalon olvasható Általános Szerződési Feltételek szövege magyar nyelven fogalmazódott, s a Traktorbolt Webáruház által a www.traktorbolt.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus szolgáltatásokat igénybe vevő (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
  • Felhasználó személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési szabályzat rendelkezik, amely a www.traktorbolt.hu/adatkezelesi-szabalyzat címen érhető el.
  • Traktorbolt Webáruház elérhetőségei a www.traktorbolt.hu/elerhetosegek címen található.

Vásárlás

  • A Vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni a Traktorbolt Webáruház termékei és szolgáltatásai közül.
  • A Vásárló a kiválasztott termékre vagy szolgáltatásra kattintva megtekintheti annak részletes ismertetőjét, további képeket és egyéb adatokat.
  • A Vásárló vásárlási szándék esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi.
  • A Traktorbolt Webáruház jobb felső részén a kosár ikonra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket és szolgáltatásokat, a számla végösszegét és egyéb, a vásárlással kapcsolatos információkat. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
  • A Traktorbolt Webáruházat csak felnőtt Vásárló használhatja. A Vásárló az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy betöltötte 18. életévét.
  • A Traktorbolt Webáruház használata nem jelent különösebb biztonsági kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tedd meg a következő óvintézkedéseket: használj vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítsd az operációs rendszered biztonsági frissítéseit. A Traktorbolt Webáruházban való böngészés feltételezi a Vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

A rendelés elküldése, szállítási- és fizetési módok

  • Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor a szállítási mód, fizetési mód és adataid megadásával tudod folytatni a megrendelés folyamatát.
  • Futárszolgálat kiválasztása esetén meghatározott órára történő kiszállítást a Traktorbolt Webáruháznak nem áll módjában vállalni.
  • Fizetési módok:

Bankkártya · OTP Bank

Egyszerűen és biztonságosan fizethetsz bankkártyával az OTP Bank biztonságos oldalán. Ha ezt választod, akkor átirányítunk az OTP Bank fizetési oldalára. (Mi nem jutunk hozzá kártyaadataidhoz.)

Átutalás

Erre a bankszámlaszámra utald el megrendelésed ellenértékét: 11735043-20026044-00000000 (OTP Bank); kedvezményezett neve: Traktorbolt Kft. Az összeg beérkezését követően teljesítjük megrendelésedet.

Befizetés OTP Bankfiókban

Az OTP Bank közel 1500 fiókja bármelyikében be tudod fizetni megrendelésed ellenértékét a 11735043-20026044-00000000 számlaszámra. A befizetéskor feltétlen vidd magaddal személyi igazolványodat, mert kérheti a bank ügyintézője. Az összeg beérkezését követően teljesítjük megrendelésedet.

  • A kiszállított megrendelés a vételár teljes kifizetéséig a Traktorbolt Webáruház tulajdonában marad.
  • A megrendelt termékekről és szolgáltatásokról a legtöbb esetben a Traktorbolt Webáruház elektronikus számlát állít ki, melyet e-mailben küld el a Vásárló e-mail címére. Amennyiben elektronikus számla helyett „papíralapú” számlát szeretnél kérni, kérjük, hogy a megrendelése elküldésekor, a megjegyzés mezőben jelezd felénk. Ha a Vásárló egy máshol beváltható utalványt vásárol, akkor számlát csak az utalvány beváltásakor kapja meg. Az ÁFA törvény 259. §. 15. pontja szerint az utalványok pénzhelyettesítő eszköznek minősülnek, ezért azt nem terheli ÁFA.
  • A Traktorbolt Webáruházban történt minden megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

Árak, akciók

  • A termék oldalakon feltüntetjük az eredeti árat, a kedvezményes árat és az árengedmény mértékét. A kedvezményes ár az az ár, amely megrendelés esetén meg fog jelenni a kosárban és ezt az árat kell kiegyenlítenie a Vásárlónak. Termékek esetében az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. (Az általunk kínált termékek és szolgáltatások magyarországi ÁFÁ-t tartalmaznak.)
  • Az egyik legfontosabb célkitűzésünk, hogy a Traktorbolt Webáruház oldalán ne jelenjen meg téves vagy hibás információ. Amennyiben mégis előfordul elírás, vagy bármilyen rendszerhiba (pl. 0 Ft-os vagy 1 Ft-os ár), akkor a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a Vásárlót az új adatokról. A Vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
  • A rendelések feldolgozása 48 órán belül történik meg. Minden megrendelésről visszaigazolást küldünk e-mailben. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét. Elérhetőségeink: www.traktorbolt.hu/kapcsolat
  • Amikor egy megrendelés beérkezik a Traktorbolt Webáruházba, egy automatikus visszaigazoló e-mail kerül kiküldésre a Vásárló e-mail címére. Ez az e-mail nem minősül a webáruház és a Vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a Vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az webáruház illetékes munkatársa felé.

A megrendeléstől való elállás

  • Ha a Traktorbolt Webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
  • A Vásárló a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket vagy a szolgáltatást tartalmazó utalványt átvette, ill. megkapta.
  • A megrendeléstől való elállás esetén a Traktorbolt Webáruház köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
  • A Vásárló köteles viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő (elsősorban szállítási és csomagolási) költségeket átvállalni. A Vásárlót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot a Traktorbolt Webáruház nem vesz át.
  • Ha a Vásárló a megrendeléskor részesült olyan akcióban, amelynek keretén belül ajándékot kapott (a termékhez vagy a megrendeléshez), a vásárlástól való elállás esetén köteles a részére elküldött ajándékot is visszaküldeni.
  • A Traktorbolt Webáruház követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
  • A Traktorbolt Webáruház a megrendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vásárló részére, hogy megrendelését visszavonja.
  • A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog, ha olyan terméket vásárolt, amely egyedi jellegű, azaz később más számára már nem továbbértékesíthető. Pl. egyedi alkatrész, stb.

Panaszkezelés

  • A Vásárló a megvásárolt termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói kifogásait a Traktorbolt Webáruház bármely elérhetőségén előterjesztheti, javasoljuk azonban a z e-mailben vagy postai levélben történő bejelentést.
  • Amennyiben a Traktorbolt Webáruház és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára.
    • Panasztétel a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál.
      Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
      A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetőségei:
      Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
      Levelezési cím: 1428 Budapest, Pf. 20.
      Internetes elérhetőség: www.nfh.hu
      Telefon: 06 1 459 4800
      Fax: 06 1 210 4677
    • Békéltető testület.
      A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Vásárló eljárást kezdeményezhet a Traktorbolt Webáruház székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
      A Csongrád Megyei Békéltető Testület elérhetőségei:
      Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
      Telefon: 06 62 554 250 /118 mellék
      Fax: 06 62 426 149
      E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
    • Bírósági eljárás.
      A Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint.

Szerzői jogok

  • A Traktorbolt Webáruház – www.traktorbolt.hu weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalom szerzői jogvédelem alatt áll: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak, ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást.

  • A Traktorbolt Webáruház weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából csak előzetes írásbeli hozzájárulás esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Traktorbolt Webáruház előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

  • A Traktorbolt Webáruház weboldal használata, illetve e szabályzat rendelkezése sem biztosít jogot a weblap látogatójának, hogy a weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Traktorbolt Webáruház előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

A Traktorbolt Webáruház adatai

  • Weboldal: www.traktorbolt.hu
  • E-mail: info@traktorbolt.hu
  • Cím: 6600 Szentes, Szarvasi út 14.
  • Telefon/fax: +36 63 560590, +36 63 560591
  • Mobil: +36 30 9455457
  • Adószám: 11593182-2-06
  • Közösségi adószám: HU11593182
  • Bankszámla szám: 11735043-20026044-00000000
  • IBAN szám: HU59117350432002604400000000 (Az OTP Bank SWIFT kódja: OTPVHUHB; Székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 16.)
  • A webáruházért felelős személy: Szécsényi Péter